Soporte

Una app gratis para encontrar con quién jugar al pádel en Uruguay. Armás un partido o te sumás al de otros de tu categoría, lo coordinan por chat y después cargan el resultado.

No. La cancha la reserva el grupo directamente con el club. En la ficha de cada club tenés su WhatsApp a un toque.

Cualquiera de los cuatro carga el marcador y lo confirma alguien del equipo rival. Cada resultado confirmado ajusta tu nivel según contra quién jugaste y por cuánto ganaste o perdiste.

No. Cuarta Pared es gratis para jugadores.

Si te registraste con Google o Apple, entrá con el mismo botón. Si usás email y contraseña y no la recordás, escribinos desde el email de tu cuenta a ingenieria@surlabs.tech y te ayudamos.

Desde Perfil. Los cambios se ven al instante. Tu WhatsApp nunca se muestra en tu perfil: solo lo compartís vos desde un chat.

Nada. Usamos la dirección de reenvío que te da Apple, nadie en la app la ve y todo funciona igual.

Desde Notificaciones (la campanita). En iPhone, primero agregá Cuarta Pared a la pantalla de inicio (Compartir → Agregar a inicio) y abrila desde ese ícono: Apple solo permite avisos así.

Revisá que las notificaciones estén permitidas para Cuarta Pared en los ajustes del celular o del navegador, y que no tengas activado un modo de concentración. Si sigue sin andar, apagalos y prendelos de nuevo desde Notificaciones.

Entrá a su perfil y, al pie, tocá Reportar o Bloquear. Si lo bloqueás, no te puede escribir y no ves sus mensajes ni sus partidos.

Revisamos cada reporte en menos de 24 horas. Tenemos tolerancia cero con el acoso, los insultos, la discriminación y el contenido inapropiado: quien no respete las reglas queda suspendido. Las reglas están en los términos.

Después del partido, desde la pantalla del partido podés avisar que alguien no vino. Esas ausencias quedan en su perfil.

Desde la app: Perfil → Borrar mi cuenta. Es inmediato y no hace falta escribirnos. Si no podés entrar, mirá las otras opciones en cómo borrar tu cuenta.

Los partidos que organizás pasan a otro jugador, te bajamos de los que vienen y en los ya jugados queda “Cuenta borrada” en lugar de tu nombre, para que el resultado y las cuentas de los demás no cambien.

Los demás jugadores ven tu perfil público: nombre, usuario, edad, categoría, nivel, barrio, foto y clubes. Tu email y tu WhatsApp no se muestran.

No, ni los usamos para publicidad. Todo el detalle está en la política de privacidad.